€ 49.000,-

€ 70.000,-

Gehaltsrahmen, Brutto / Jahr je nach Erfahrung und Qualifikation (Basis Vollzeit)

Arbeitszeit:

Vollzeit

| Ort:

Wien

| Branche:

Energie- und Wasserwirtschaft, Umwelttechnik, Entsorgung

LINDLPOWER Personalmanagement - ein Kontakt, viele Jobs!

Freude – Klartext – Vertrauen – dafür stehen wir!

Unser Kunde ist ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum, das sich mit der Planung eines Nachhaltigkeitsprojekts in Österreich beschäftig.

In einer Phase des Aufbaus suchen wir ab sofort nach Ihnen....einer Person mit fachlichem Know-How und der Leidenschaft, Prozesse aktiv weiter zu entwickeln.

Werden Sie als Leitung Kundenservice ein Teil des Teams, der/ die durch Expertise und Engagement maßgeblich zur positiven Entwicklung des Kundenservice beiträgt.

Ihre Aufgabengebiete:

In Ihrer Funktion verantworten Sie die Leitung des operativen Kundenservice-Teams, bestehend aus ca. 5 Personen. Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Verantwortung für das Team und koordinieren einen reibungslosen Tagesablauf.
Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung eines ERP-Systems in enger Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung. Parallel dazu entwickeln Sie kontinuierlich Prozesse weiter, um die internen Abläufe und die Servicequalität zu optimieren.
Des Weiteren obliegt Ihnen die Verantwortung für die Durchführung und Optimierung der Auftrags- und Transportabwicklung, einschließlich der Erstellung laufender Abrechnungen.
Sie stellen sicher, dass das Qualitätsmanagement im Kundenservice stets höchsten Standards genügt und sind aktiv in Projekten involviert, die die IT-Systementwicklung, Automatisierung, Digitalisierung und ähnliche Bereiche betreffen.

Ihre Anforderungen:

Wir wünschen uns Expertise im Kundenservice oder Call Center - ein Bereich, wo Sie bereits als Leiter oder Teamleiter Berufserfahrung sammeln konnten.
Sie beschreiben sich selber als IT-affin und waren entweder als Key User tätig oder haben bei der Implementierung eines ERP Systems mitgearbeitet.
Sie bringen ein Prozessverständnis mit der Fähigkeit zum Erfassen und Vereinfachen von komplexen Zusammenhängen und Abläufen mit.
Wenn Sie es noch verstehen, Ihrer Mitarbeiter:innen zu motivieren und zu organisieren, einen wertschätzenden Umgang pflegen und Interesse für den Nachhaltigkeitsbereich mitbringen sind Sie bei unserm Kunden genau richtig.

Ihr Arbeitsumfeld:

Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit bei Initiativen zur Förderung der Nachhaltigkeit eine Schlüsselrolle zu spielen.
Es erwartet Sie eine flache Hierarchie mit "Du-Kultur" sowie ein engagiertes Team von Gleichgesinnten, das leidenschaftlich an wegweisenden Projekten arbeitet.
Das Unternehmen ist öffentlich gut erreichbar und Ihnen wird eine gewisse Flexibilität durch Gleitzeit sowie Homeoffice geboten.
Diese Position ist abhängig von Ihrer beruflichen Erfahrung mit rund € 50.000,-- brutto/Jahr dotiert. Geboten wird eine marktkonforme Überbezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Jetzt bewerben mit Lebenslauf

Mit Profil bewerben

Mit WhatsApp Kontakt aufnehmen