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LINDLPOWER Personalmanagement - ein Kontakt, viele Jobs! 

Freude – Klartext – Vertrauen – dafür stehen wir!

Ihnen ist eine zukunftsfähige und ökologische Energieversorgung für nachhaltige Lebensbedingungen wichtig? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde bietet Ihnen eine Position mit Sinn und ein Team, das mit Spaß und Herz in die Arbeit geht. 

Ihre Aufgabengebiete:
  • In Ihrer Funktion verantworten Sie die strategischen Aspekte des operativen Kundenservice-Teams, bestehend aus ca. 12 Personen.
  • Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Verantwortung für das Team und koordinieren einen reibungslosen Tagesablauf.
  • Die digitalisierte und automatisierte Entwicklung von Prozessen zur Verbesserung der internen Abläufe und der Servicequalität gehören zu Ihren täglichen Herausforderungen.
  • Sie erarbeiten eine nachweisbare Zielstruktur und fördern Ihr Team bei der Weiterentwicklung von persönlichen und fachlichen Zielen.  
Ihre Anforderungen:
  • Wir wünschen uns Expertise im Kundenservice oder Call Center - Bereich, wo Sie bereits als Leiter oder Teamleiter Berufserfahrung sammeln konnten.
  • Sie arbeiten gerne mit Kunden (Privat- und Gewerbebereich) und können sich auch in deren Perspektive gut hineinversetzen.
  • Sie sind es gewohnt, bestehende Strukturen laufend zu verbessern und vor allem im Bereich der Automatisierung und Digitalisierung immer den nächsten Schritt zu wagen.
  • Wenn Sie es noch verstehen, Ihrer Mitarbeiter:innen zu motivieren und zu organisieren, einen wertschätzenden Umgang pflegen und Interesse für die Energiebranche mitbringen sind Sie bei unserm Kunden genau richtig. 
Unser Angebot:
  • Unser Kunde bietet ein familiäres Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, aktiv Prozess voran zu treiben.
  • Ein zentraler und wunderschöner Bürostandort erwartet Sie; Home Office fällt hier wirklich schwer, doch jeder im Team versteht es, auch von zu Hause Dinge abarbeiten zu wollen.
  • Der Bereich Kundenservice leistet bei unserem Kunden einen zentralen Beitrag und ist daher von hoher Wertschätzung innerhalb des Unternehmens geprägt.
  • Diese Position ist bei entsprechender Erfahrung mit einem Gehalt ab € 3.500,-- brutto/Monat dotiert. Geboten wird eine marktkonforme Überbezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.